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Soluções para empresários & equipes
CLAREZA FOCO RESULTADO CLIENTE
Sobre mim
Sou especialista em experiência do cliente e desenvolvimento de negócios para médias e pequenas empresas.
Iniciei a minha carreira em São Paulo e me mudei para Belo Horizonte para trabalhar com programas de fidelidade, onde me apaixonei pelo estudo da experiência do cliente.
Após diversas experiências, incluindo abrir uma loja de bicicletas, trabalhar em tecnologia e seguros, criei uma empresa de treinamento de atendimento, a Encanto Lab, e mais tarde me especializei em mentorias e consultorias para otimizar a experiência do cliente em médias e pequenas empresas.